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關於CSR

隱私政策

個人信息保護方針

JAPHICRising Trust Group(以下稱“本公司”)製定了以下“隱私政策”,為防止泄露,流出,篡改從客戶身上得到的個人信息我們會進行嚴格的管理。在所有房地產開發與銷售的業務上,我們把對個人信息的保護看做是維護個人權利,關係到企業社會責任的重要管理課題。
本公司希望和客戶保持可靠的關係,會按照下方製定的個人信息保護方針正確使用個人信息,同時也認為顧客在使用本公司的服務時已經同意隱私政策,因此請熟讀並理解下述隱私政策的內容。
在此隱私政策中,“個人信息”指的是與活著的個人相關的信息,在信息中包含的姓名,郵箱地址,以及其他記錄,圖像,聲音,或者個別被賦予的編號,記號以及其他符號等可以識別某個個人的信息。此外“持有個人數據”是指個人信息保護法中規定持有的個人數據。

  • 本公司在獲取個人信息時,會在合法的業務範圍內明確獲取的目的,對於實現其目的所需要的限度會在事先得到客戶同意的基礎上以合法公正的方法獲取並使用。
  • 本公司會讓員工認識到個人信息的重要性,會採取合理的安全管理措施防止非法讀取,丟失,破壞,篡改,泄漏本公司所持有的個人信息。此外會根據需要對這些措施進行再度審查,進行持續地改善,努力確保安全。
  • 本公司的所有員工會理解並遵守與個人信息保護相關的法令以及其他的規範。
  • 本公司在將與含有個人信息的數據相關的業務委託給外部公司時,會在本公司的嚴格管理的基礎上進行委託,努力保護以防止信息的泄漏。
  • 對於本公司在使用個人信息上或關於個人信息保護體制,客戶本人有投訴或疑問時,本公司會進行正確的應對。
  • 本公司製定了保護個人信息的機制,會持續地對它進行審核,在社會環境出現變化或與個人信息保護相關的法令出現變更時,會在沒有通知客戶的情況下迅速地進行應對和改善,除本公司另有規定外,在本公司網站刊載時該機制即宣告生效。我們希望由此維持個人信息的安全和正確的管理。

Rising Trust Group
代表 鈴木一隆
2009年11月11日 製定
2011年10月 1 日 改訂

關於個人信息的使用

(1)個人信息的使用目的

本公司基於以下目的使用本公司持有的客戶的個人信息

  • 客戶的個人信息
    ① 郵寄服務,活動的宣傳冊
    ② 提供與房地產相關的支援,維修
    ③ 客戶咨詢,疑問的接待
    ④ 開保修單,提供保修服務
    ⑤ 提供各種會員制服務
    ⑥ 房地產的開發 改善,進行問卷調查,招募調查對象
    ⑦ 製作與服務相關的統計資料
    ⑧ 其他的本公司經營方針或銷售戰略的製定 以改善為目的的調查 探討
    ⑨ 合同的履行
    ⑩ 與客戶的商談、碰頭會等
    ⑪ 提供本公司認為是對客戶有益的信息
  • 與股東相關的個人信息
    ① 法律規定的權利的行使 義務的履行
    ② 提供各種方便(各類股東優待制度等)
    ③ 各類股東政策的實施(問卷調查等)
    ④ 法律規定的股東管理(股東數據製作等)
  • 與有交易關係的公司、其他公司的管理層、公司員工相關的個人信息
    ① 業務上所必須的各種聯絡 談判等
    ② 客戶公司的信息管理、支付 收入處理
  • 客戶公司所委託的個人信息
    ① 與委託業務相關的合同的履行
  • 與應聘者 退休人員相關的個人信息
    ① 向應聘人(實習生)提供招聘信息以及聯絡
    ② 本公司的招聘業務的管理
    ③ 向退休人員提供信息以及聯絡

(2)關於將個人信息提供給第三方

本公司可在以下情況下將獲取的個人信息中的地址、姓名、電話號碼、房地產信息、接待應對內容等所需項目以親手遞交、郵寄、電話、網絡、電子郵件、廣告媒體等方式向第三方提供。此外,如果信息主人本人提出要求時,可以停止公開和提供。但可能會因信息的內容性質而無法滿足客戶要求。

  • 得到客戶同意時
  • 根據法律要求時
  • 出於保護人的生命、身體或財產安全的目的而被認為有必要時,難以獲取客戶同意時
  • 根據業務委託合同,將個人信息的使用委託給外部公司時,除了按照本公司所規定的標準選定委託公司外,會對與個人信息的使用相關的合同的締結方或委託方進行適當的監督,以保證其對個人信息進行安全的管理。
  • 因合併、公司分割、業務轉讓等事由而出現業務繼承時
  • 為推進本公司的業務以及實現使用目的而在必要範圍內向第三方公開 提供

    <出示 提供個人信息給第三方的例子>

    • 國家機關或地方公共團體或受到其委託的人
    • 為實現使用目的在必要的範圍內委託業務時的該業務的被委託方
    • 本公司業務範圍內接受業務委託時該業務的委託方
    • 伴隨本公司業務發展出現的合同的對方以及潛在的合同的對方
    • 伴隨本公司業務發展需要在報紙 雜誌 網絡等進行廣告時,刊登相關廣告的主體以及團體
    • 伴隨本公司業務發展而與註冊相關的司法代筆人等
    • 伴隨本公司業務發展而與註冊相關的金融機構等
    • 進行房地產中介等的住宅用地建築交易商以及指定的流通機構(根據住宅用地建築交易法由國土交通大臣或東京都知事指定的機構)
    • 屬於本集團的公司

(3)與信息公開相關的手續辦理

請求公開(使用目的的通知、公開、訂正、使用停止等)本公司所持有的個人信息時的手續如下

  • 可以辦理信息公開手續的人
    ① 本人
    ② 本人為未成年人或成人被監護人時為本人的法定代理人
    ③ 申請信息公開的客戶本人所委托的代理人
  • 申请公开所需要的文件
    ① 本人辦手續時
    ・本公司規定的申請公開的申請書(用登記在印章登記證上的印章)
    ・證明確實是本人的文件
    ・印章登記證
    ② 代理人辦手續時
    ・本公司規定的申請公開的申請書
    ・證明確實是本人的文件(本人和代理人都需要)
    ・本公司指定的委託書
  • 申請公開時的聯繫方式
    股份公司Rising Trust Group 個人信息保護咨詢窗口
  • 申請公開時的手續費
    申請公開本人信息 需要開使用目的證明時,每次收費1000日元(含稅)。請同時郵寄給本公司郵票或郵資支付憑證。
  • 針對公開信息的回答方法 時間等
    一經確認信息為本人信息時,我們會在合理的時間內以書面形式向本人作出回答。無法回答時,我們會明確告知無法回答的理由。

(4)咨詢 投訴的聯繫方式

對於與個人信息相關的咨詢或投訴等,請聯繫以下窗口

股份公司Rising Trust Group 個人信息保護咨詢窗口
郵編160-0023 東京都新宿區西新宿6-2-16 菅野大廈
接待時間10:00~17:00(周六日,節假日除外)
  • 隱私政策
  • 為排除反社會勢力做出的努力
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